友間公寓家醫驛站讓健康服務“觸手可及” 10835815

全媒體記者 文琰 實習生 陳雨昕 文/圖

“上周二加完班，頸椎疼得直不起來，想起家醫驛站每周二晚上有駐點，下樓3分鐘就到了。醫生不僅教了拉伸動作，還幫我建了健康檔案，太方便了！”住在友間公寓的程序員林棟，提起友間公寓家庭醫生健康驛站的周二專屬駐點服務，連連稱贊。

這個由新山村街道聯合區衛生健康委共建的服務站點，依托“每周固定駐點+線上咨詢”的模式，成了居民身邊“隨叫隨到”的健康幫手，更成為當地“15分鐘高品質生活服務圈”的重要一環。而憑借“515優質服務模式+就業創業特色場景”雙輪驅動，新山村街道已成功入選全市首批達標生活圈名單。

為讓居民在家門口享受精準、便捷的民生服務，新山村街道科學劃分“5分鐘高效服務環”“10分鐘特色服務環”“15分鐘品質服務環”，將基層治理、養老服務、就業服務等12個專項歸入對應服務環。其中，友間公寓家醫驛站正是“5分鐘高效服務環”的核心之一，內設4個功能區：自主健康檢測區配置智能健康一體機，居民可自主檢測血壓、身高體重、體脂等，檢測后即可獲取解讀報告；健康咨詢區每周有新山村街道衛生服務中心家庭醫生團隊開展駐點服務，非駐點時段也可通過“愉悅·家醫有約”平臺、微信群或電話實時咨詢，還提供遠程會診及優先轉診服務，構建“駐點服務+線上咨詢+分級診療”協同體系；心理閱讀區和沙盤區，有專業心理咨詢師駐點提供心理咨詢和干預輔導，也可開展焦慮、抑郁和睡眠問題自主測評，后臺針對測評結果異常者會持續跟進并提供個性化疏導服務；應急救護及健康宣教區定期開展急救培訓與健康講座，內容涵蓋心肺復蘇、異物卡喉的急救處置、AED使用等實用知識。

“年輕人工作忙，白天沒時間看病，家醫驛站每周二晚上6:30-8:00的駐點服務太貼心了！”林棟說，上周二他就趁駐點時間咨詢頸椎問題，醫生現場教了工作間隙可操作的拉伸動作，還通過“愉悅?家醫有約”平臺為他簽約了家庭醫生，并建立了居民健康檔案，后續會定期提醒復查。據友間公寓家醫驛站工作人員介紹，自運營以來，依托線上平臺與夜間駐點服務，已為轄區100余名青年人才提供基本醫療、健康管理服務，心理健康疏導超16人次，不少人反饋“有了專屬家醫，工作再忙也能及時關注健康，特別安心”。

此前，家醫驛站工作人員通過走訪了解到，不少青年希望學習急救知識。新山村街道立刻聯合區衛生健康委邀請專業培訓師，開展應急救護專題培訓。培訓中，講師通過理論講解與實操演示，手把手教大家心肺復蘇操作步驟、傷口包扎技巧，還組織分組練習糾正動作。居民李偉鋒全程參與后說：“以前覺得急救離自己很遠，現在學會這些技能，不管是自己遇到緊急情況，還是幫身邊人，都更有底氣了。”

作為“15分鐘高品質生活服務圈”的關鍵一環，家醫驛站精準填補了青年健康管理空白。未來，新山村街道還將持續優化家醫驛站服務，計劃增加中醫理療項目，邀請中醫師定期駐點提供針灸、推拿服務；同時拓展“愉悅?家醫有約”平臺線上問診功能，讓居民足不出戶就能溝通健康問題，進一步夯實生活圈民生基礎，讓“5分鐘健康服務”更貼心，不斷提升居民獲得感。