家政服務(wù)拓展消殺業(yè)務(wù) 4656370

??????（記者 王雯）4月20日下午2點(diǎn)，某家政服務(wù)公司保潔阿姨陳麗提前半小時(shí)來到客戶家里。進(jìn)入客戶家門前，陳麗先穿戴好防護(hù)服、帽子、口罩、手套等防護(hù)設(shè)備?！艾F(xiàn)在跟以前只做保潔的時(shí)候不一樣，既要做好個(gè)人防護(hù)，也要保護(hù)好客人，所以防護(hù)措施不能少。”陳麗說。

????進(jìn)門后，陳麗對家中貴重物品和金屬制品進(jìn)行遮蓋性保護(hù)，關(guān)好門窗和通風(fēng)設(shè)施……做完一系列動(dòng)作后，陳麗才開始正式消殺工作。

????陳麗介紹，此次服務(wù)的客戶是由于過年回老家后，空了2個(gè)多月的房間需要打掃，客戶希望保潔阿姨做清潔的同時(shí)也進(jìn)行一次消殺，于是通過電話提前預(yù)約了保潔消殺服務(wù)。

????在商業(yè)企業(yè)陸續(xù)復(fù)工之際，日常消毒殺菌成為企業(yè)與部分家庭的剛需。連日來，記者走訪我區(qū)多家家政服務(wù)公司發(fā)現(xiàn)，受疫情影響，不少公司尋求新的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)機(jī)，推出家庭、公司等場所的專業(yè)消毒殺菌業(yè)務(wù)。

????在疫情期間，由于家政居家服務(wù)的特殊性，服務(wù)人員需要與人接觸，因此訂單量驟減，家政服務(wù)行業(yè)也一度停擺。錦天康都小區(qū)附近某家政公司老板文余樂透露，目前公司的住家型家政業(yè)務(wù)訂單量遠(yuǎn)未達(dá)到去年同期水平，基本在去年同期業(yè)務(wù)量的10%，非住家型家政業(yè)務(wù)也基本暫停。

????記者走訪了解到，目前消費(fèi)者與保潔阿姨之間的安全顧慮依然存在。陳麗在文余樂經(jīng)營的家政公司干了5年，她坦言：“受疫情影響，客戶和保潔阿姨都有心理陰影，客戶擔(dān)心阿姨攜帶病毒，阿姨擔(dān)心客戶攜帶病毒，這導(dǎo)致我們前期的業(yè)務(wù)量減少”。

????針對業(yè)務(wù)量驟減的情況，文余樂和其他合作伙伴商量后，決定創(chuàng)新思路，推出消毒殺菌新服務(wù)。針對居家場所、寫字樓、酒店公寓、中大型辦公場所等地也有不少消毒需求的情況，文余樂經(jīng)營的家政公司上線了家庭消毒與企業(yè)消毒業(yè)務(wù)，支持線上提前預(yù)約或電話預(yù)約。記者注意到，專業(yè)消殺服務(wù)的價(jià)格并不低，其中家庭消毒400元起，企業(yè)消毒899元起，實(shí)際收費(fèi)根據(jù)建筑面積而定。文余樂說，消毒殺菌業(yè)務(wù)推出半月以來，高峰時(shí)期一天可接20個(gè)訂單。

????文余樂介紹，公司嚴(yán)格規(guī)范家政服務(wù)，制定了消殺項(xiàng)目操作流程下發(fā)至工作人員。工作人員上崗前會進(jìn)行理論和實(shí)操培訓(xùn)，包括專業(yè)藥劑的配比和專業(yè)設(shè)備的使用等內(nèi)容。