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經(jīng)濟(jì)新聞
（記者 黃蘭清 張永香）隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)連接了我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫W(wǎng)上購(gòu)物也變得越來(lái)越普遍。“網(wǎng)上逛個(gè)街”、“網(wǎng)上買(mǎi)狗糧”、“網(wǎng)上享生活”、“網(wǎng)上采次果”、“網(wǎng)上買(mǎi)回菜”、“網(wǎng)上點(diǎn)次單”……大家可以在家里足不出戶(hù)地享受“云生活”天天在線。本期，小編收集了網(wǎng)購(gòu)達(dá)人、網(wǎng)購(gòu)“小白”、快遞小哥的故事和我區(qū)微企夢(mèng)工廠線上商城的優(yōu)質(zhì)商品和購(gòu)物方式與大家分享。
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??? 網(wǎng)購(gòu)達(dá)人購(gòu)物有妙招
4月10日下午，記者走進(jìn)春暉路街道錦城社區(qū)居民汪璐曦的家里，看見(jiàn)進(jìn)門(mén)玄關(guān)處七八個(gè)快遞擺放在地上，她正坐在沙發(fā)上逛淘寶。作為一名在網(wǎng)上購(gòu)物的達(dá)人，汪璐曦在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物有著長(zhǎng)達(dá)15年的豐富經(jīng)驗(yàn)。而在這15年里，她也經(jīng)歷了一個(gè)由網(wǎng)購(gòu)“小白”變身網(wǎng)購(gòu)達(dá)人的過(guò)程。
前段時(shí)間受疫情影響，加之快遞物流也不方便，就一直沒(méi)買(mǎi)多少東西。最近疫情防控形勢(shì)好轉(zhuǎn)，我就瘋狂下單，把之前沒(méi)買(mǎi)的統(tǒng)統(tǒng)補(bǔ)回來(lái)。”汪璐曦說(shuō)，這個(gè)星期她就已經(jīng)網(wǎng)購(gòu)了二三十件商品。
談話(huà)間，汪璐曦又下了一筆訂單，她說(shuō)：“現(xiàn)在很多人網(wǎng)購(gòu)都喜歡瀏覽完商品信息后就直接下單，不喜歡和客服交流。我建議還是要充分利用留言、在線溝通等功能。”她介紹，一方面，留言是大家了解要買(mǎi)的東西最好的途徑。比如東西的質(zhì)地、尺碼、功能、售后服務(wù)如有沒(méi)有保修甚至全球聯(lián)保。另一方面，溝通得好的話(huà)，不少店主還會(huì)給你一個(gè)更好的折扣，說(shuō)不定有驚喜。更重要的是，通過(guò)回答可以了解賣(mài)家的責(zé)任心、售后服務(wù)、甚至可以看出是不是騙子。
對(duì)于許多人在意卻不知怎么分辨的真假貨問(wèn)題，汪璐曦說(shuō)，可以看一下其他買(mǎi)家給賣(mài)家的評(píng)價(jià)。特別是中評(píng)和差評(píng)的內(nèi)容以及賣(mài)家對(duì)此的解釋?zhuān)瑥馁u(mài)家回饋的態(tài)度也能對(duì)賣(mài)家有個(gè)大體的了解。
“我一般打開(kāi)信譽(yù)評(píng)價(jià)先看中評(píng)和差評(píng)，看到有投訴東西是假貨的一律不買(mǎi)！”汪璐曦解釋道，賣(mài)真貨的賣(mài)家只賣(mài)真品，因?yàn)橐粋€(gè)假貨就會(huì)毀掉信譽(yù)，負(fù)責(zé)任的賣(mài)家是不會(huì)冒這個(gè)險(xiǎn)的。
老年人也成“網(wǎng)購(gòu)一族”
家住春暉路街道翠華社區(qū)的張君，今年55歲。因?yàn)樘焯炜粗畠菏湛爝f、退快遞，嘴上不說(shuō)，心里老覺(jué)得年輕人愛(ài)瞎折騰。直到去年9月，她第一次順利網(wǎng)購(gòu)，才真切地感受到網(wǎng)購(gòu)的便利。
去年9月初，張君所在的健身操隊(duì)需要購(gòu)買(mǎi)隊(duì)服。領(lǐng)隊(duì)發(fā)了圖片，讓大家根據(jù)自己的身材各自購(gòu)買(mǎi)。張君總是看女兒網(wǎng)購(gòu)，便想試一試。女兒便幫她在手機(jī)上下載了購(gòu)物軟件，并教她注冊(cè)賬號(hào)、登錄、搜索商品……在女兒的幫助下，張君成功下了網(wǎng)購(gòu)第一單。過(guò)了幾天，她收到了貨，和其他隊(duì)員在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)的隊(duì)服一對(duì)比，不僅便宜十幾元，布料還厚實(shí)一些，這讓愛(ài)勤儉持家的張君高興不已。
有了第一次網(wǎng)購(gòu)嘗試后，張君也開(kāi)始了自己的網(wǎng)上購(gòu)物之旅。衣服、護(hù)膚品、食用油、抽紙等日常生活用品，張君幾乎都在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)。“網(wǎng)上買(mǎi)東西真便宜，今年2月，因?yàn)橐咔槠陂g不能出門(mén)，就在京東買(mǎi)了亞麻籽油、葵花籽油，還享受到了第二件半價(jià)的優(yōu)惠，比在超市買(mǎi)都劃算。”
不過(guò)張君網(wǎng)購(gòu)也買(mǎi)到過(guò)不滿(mǎn)意的商品。“去年，我在網(wǎng)上買(mǎi)了一件外套，不到300元，碼數(shù)有點(diǎn)兒大，但我嫌麻煩就沒(méi)退。”不過(guò)，大多數(shù)時(shí)候她對(duì)自己網(wǎng)購(gòu)的商品還是很滿(mǎn)意的。
網(wǎng)購(gòu)渠道越來(lái)越多?
“之前我一直不相信有商品這么便宜的網(wǎng)購(gòu)APP，真正用了之后，沒(méi)想到竟然還不錯(cuò)。”4月13日，市民肖邦青一邊向記者展示拼多多APP，一邊說(shuō)道。除了拼多多，肖邦青的手機(jī)里還下載了閑魚(yú)、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)荣?gòu)物APP。
肖邦青說(shuō)，他前年就知道拼多多了，但總覺(jué)得里面的東西賣(mài)得太便宜，不太放心。因此哪怕身邊的朋友都接二連三地下載并使用拼多多，他都一直堅(jiān)定立場(chǎng)，沒(méi)有考慮它。“疫情期間閑在家里實(shí)在太無(wú)聊，就下載了幾款購(gòu)物軟件，其中就有拼多多，沒(méi)想到從此就一發(fā)不可收拾。”肖邦青告訴記者，今年初他用優(yōu)惠活動(dòng)花1元錢(qián)在拼多多上買(mǎi)了一雙棉拖鞋，質(zhì)量并不比商場(chǎng)幾十塊錢(qián)的差，而且拼多多經(jīng)常開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)，力度特別大。
“以前，淘寶是我一直使用的網(wǎng)購(gòu)軟件，閑在家里的這段時(shí)間，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的購(gòu)物APP種類(lèi)越來(lái)越多了，又讓我新愛(ài)上了好幾款購(gòu)物軟件。”肖邦青介紹道，現(xiàn)在，他買(mǎi)書(shū)就上當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，買(mǎi)家電就上京東，海外代購(gòu)就上亞馬遜，選擇有很多。
采訪中，肖邦青從廚房拿出一個(gè)榨汁機(jī)，用手機(jī)拍照后上傳到閑魚(yú)。他說(shuō)，閑魚(yú)也是他疫情期間發(fā)現(xiàn)的“新大陸”，在這里不僅可以出售一些對(duì)他來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么用但又還比較新的東西，還能找到自己想要的一些寶貝。這段時(shí)間，他已經(jīng)成功賣(mài)出了5件閑置商品。
現(xiàn)代生活離不開(kāi)網(wǎng)購(gòu)
從2月開(kāi)始，我區(qū)順豐速運(yùn)的“快遞小哥”楊權(quán)直到3月20日才真正休息了一天。“什么也沒(méi)做，睡了幾乎一整天，這段時(shí)間真的很累。”今年春節(jié)期間，當(dāng)堅(jiān)守在崗位的“快遞小哥”遇上新冠肺炎疫情，他們選擇了逆向前行，在普通市民宅家的時(shí)候，他們的身影更加忙碌。
“我已經(jīng)習(xí)慣了春節(jié)值班，但沒(méi)想到疫情期間的派件量有‘雙11’那么多。”楊權(quán)說(shuō)，由于春節(jié)期間，很多快遞公司放了假，“不打烊”的順豐頓時(shí)物流壓力陡增，多的時(shí)候一天要派送400多件快遞，直到最近幾天才開(kāi)始有所減少。
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楊權(quán)是一名“90后”，在順豐速運(yùn)有限公司工作近一年，算是快遞員當(dāng)中的新手。疫情期間，他不僅要送普通快遞，還參與了公司負(fù)責(zé)的各項(xiàng)重大配送活動(dòng)：為市民配送免費(fèi)口罩，為學(xué)生送教材……“最忙碌的時(shí)候，連續(xù)十幾天都到深夜11點(diǎn)才到家。”他回憶說(shuō)。
楊權(quán)表示，2月以來(lái)每天派件量大約比過(guò)年前增加了30％，多的時(shí)候差不多翻倍。但忙碌的間隙也不乏小感動(dòng)，“疫情期間當(dāng)我們把包裹送到客戶(hù)手中的時(shí)候，可以感受到他們眼里的驚喜，看到自己就像看到親朋來(lái)了一樣。有的還會(huì)說(shuō)幾句關(guān)心的話(huà)，讓我們注意做好個(gè)人防護(hù)，特別暖心。”
在快遞行業(yè)工作的這一年里，90后的楊權(quán)充分感受到了這份“連接網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)最后一公里”職業(yè)的苦與樂(lè)。他認(rèn)為，現(xiàn)代生活中，物流作為“云生活”重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，“快遞小哥”是大家越來(lái)越離不開(kāi)的社會(huì)角色。這個(gè)工作，不光要有速度，還要有溫度。他為自己每天能為消費(fèi)者帶去期待的歡樂(lè)而自豪。
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大渡口區(qū)微企夢(mèng)工廠線上小集市開(kāi)張
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