“三個(gè)一”服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn) 4649403

????（見(jiàn)習(xí)記者：廖雅塵）近來(lái)，新山村街道采取“三個(gè)一”措施，有力助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至3月16日，新山村街道轄區(qū)企業(yè)復(fù)工127家，復(fù)工率99%；個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶復(fù)工449家，復(fù)工率86%。

????一支隊(duì)伍管到底

????“劉老板，今天消毒了嗎？員工測(cè)體溫了嗎？”3月19日上午，新山村街道平安社區(qū)網(wǎng)格員周全正在詢(xún)問(wèn)商鋪老板劉易。在社區(qū)經(jīng)營(yíng)美容美發(fā)店的劉易告訴記者，隨著疫情漸趨平穩(wěn)，在2月29日，他就想申請(qǐng)復(fù)工開(kāi)業(yè)，可他并沒(méi)有收到美容美發(fā)行業(yè)可以復(fù)工的明確消息，讓他一時(shí)不知該怎么辦。

????社區(qū)立即把這一情況向街道反饋，街道主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，優(yōu)先保障民生類(lèi)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶復(fù)工復(fù)業(yè)。不到兩天，劉易就收到可以提交復(fù)工申請(qǐng)的通知并于3月2日順利開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。

????新山村街道成立企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)工作組，下設(shè)7個(gè)服務(wù)專(zhuān)班，從政策宣傳、手續(xù)辦理、物資準(zhǔn)備等方面，向企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶提供全方位上門(mén)服務(wù)，“一對(duì)一”督導(dǎo)企業(yè)抓好內(nèi)部防疫工作。

????截至3月16日，街道已為轄區(qū)127家企業(yè)、449家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶辦理了復(fù)工復(fù)產(chǎn)手續(xù)。

????一鍵掃碼提效率

????“請(qǐng)問(wèn)我想申請(qǐng)復(fù)工，需要準(zhǔn)備哪些紙質(zhì)資料交給你們？”3月13日，新山村街道光明冶建社區(qū)琦艾酒店負(fù)責(zé)人易元俊通過(guò)微信群，詢(xún)問(wèn)社區(qū)工作人員。

????“小易，現(xiàn)在可以網(wǎng)上申請(qǐng)辦理復(fù)工，很方便，掃二維碼注冊(cè)就可以申請(qǐng)辦理?！鄙鐓^(qū)工作人員楊思敏把“智慧大渡口”微信公眾號(hào)二維碼發(fā)到了易元俊的手機(jī)里。

????為最大限度方便企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，新山村街道印制“智慧大渡口”微信二維碼，發(fā)放給街道轄區(qū)各企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶。企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶只需掃描二維碼注冊(cè)，填寫(xiě)企業(yè)返崗員工信息和復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)資料，點(diǎn)擊提交，社區(qū)工作人員在后臺(tái)進(jìn)行審核，讓企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶“多跑網(wǎng)路、少跑馬路”。

????一套流程強(qiáng)監(jiān)管

????“復(fù)工的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶必須建立‘一人一檔’，詳細(xì)記錄個(gè)人信息、活動(dòng)軌跡、健康狀況等內(nèi)容。”新山村街道平安社區(qū)工作人員潘冬莉告訴記者，她管轄的區(qū)域有15家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，目前已經(jīng)復(fù)工13家。按照上門(mén)服務(wù)監(jiān)管流程，潘冬莉每天都要對(duì)自己負(fù)責(zé)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行兩次上門(mén)服務(wù)，對(duì)其復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況進(jìn)行回訪，包括在崗人員體溫監(jiān)測(cè)臺(tái)賬、門(mén)店消毒記錄、消毒用品庫(kù)存等。

????記者從新山村街道了解到，街道制定了一套服務(wù)專(zhuān)班成員上門(mén)服務(wù)監(jiān)管流程。23 名服務(wù)專(zhuān)班成員嚴(yán)格按照流程，細(xì)化服務(wù)，細(xì)致排查到人，通過(guò)走訪詢(xún)問(wèn)、查看臺(tái)賬等方式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況進(jìn)行回訪，做到監(jiān)管有力、防疫不松，幫助企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。