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鎮街村社
????“孩子在老家無人陪，接來大城市，夫妻倆還要上班，孩子一樣很孤單”、“平時忙于工作，孩子已經提了好多次，希望能到附近景區轉轉”……居民群眾碰到這類問題，一般性的公共服務政策通常難以解決，但這些問題的存在，又實實在在影響著群眾的幸福感。
????自今年啟動“助民微行動”以來，新山村街道工作人員深入百姓家中，搜集廣大群眾的需求服務，充分調動社區各類組織、各類群體參與社區共治共建，幫助群眾排憂解困。
????有需求轄區商戶獻愛心
????“我們轄區外來務工人員多，父母把孩子從老家接來這里生活，但平時依然忙于工作，讓孩子形成了事實上的‘二次留守’。”新山村街道相關負責人介紹，沒人看管又缺乏關愛的“小候鳥”，容易出現一系列的安全問題，這成為許多外來務工家長的“心病”。
????除了非本地戶籍家庭，本地家庭的家長也為孩子的教育發愁。“孩子告訴我，他的同學放學后都在參加各種補習班，但我們確實負擔不起請家教的費用，希望街道能幫幫忙”，在一次民意表達會上，一位母親提出了這樣的需求。
????新山村街道“四點半課堂”一直是孩子放學后的“學習樂園”，今年，街道邀請了轄區幾家藝術培訓學校，讓學校老師定期為孩子們提供學業輔導、興趣培養、心理教育等服務。“我喜歡參加這里的活動，大家一起寫作業，一起玩，比我一個人在家更有意義。”來自育才小學，讀三年級的林林說，“四點半課堂的學習氛圍更好，在這兒，碰到不會做的題有老師教，效率提高了。”
????新山村街道相關負責人介紹，通過愛心商戶培訓學校走入“四點半課堂”，不僅為孩子們提供了不同需求的公益服務，有時還為社區服務項目提供實物、服務和資金支持。
????建機制打造愛心商戶聯盟
????在解決“小候鳥”問題的同時，社區居民的小愿望也通過“助民微行動”征集后，街道調動了各類社會資源為其圓夢。
????今年，夕陽紅生日派對、愛心敬老義剪這兩個愿望被入選了“助民微行動”。在一家愛心商戶蛋糕店的支持協助和精心組織安排下，新山村街道多次開展了老人集體生日派對，轄區80歲以上的空巢老年人歡聚一堂，同吃生日蛋糕，共唱生日歌，盡享夕陽之樂；而愛心敬老義剪活動，更是滿足了轄區近1000多名老人免費理發的愿望。
????新山村街道相關負責人表示，踐行群眾路線推進“助民微行動”，不僅要立足當前，更要著眼長遠，建立長效的幫扶機制。這個機制的核心是“愛心接力”，支撐體系則由街道的各類組織和群體組成，而“愛心商戶聯盟”就是這個體系的最新產物。
????“作為一家愛心商戶，我們的生存發展依賴轄區居民，我們也有義務為和諧社區建設做一些貢獻。”文體支路一家理發店老板耿強是一位公益熱心人，聽說成立“愛心商戶聯盟”的倡議，他第一個報了名。
????截至目前，已有55家商戶加入了“愛心商戶聯盟”。當街道開展公益服務活動時，商戶聯盟會以服務、實物和資金等方式，給予活動一定支持，從而實現愛心傳遞。
????循環愛帶動受助者助人
????楊久銘是從新山村街道走出去的一名大學生，今年暑假，他第一次走進設立在街道活動室的“課堂”，從一名大學生轉變為轄區學童的“老師”。“我曾接受過一家愛心商戶老板的資助，現在有機會回饋社會，當然義不容辭”，楊久銘說，短短一個月的暑期輔導，他已經和許多小朋友交上了朋友。
????“不少小朋友甚至要求我下個假期再來教他們”，楊久銘表示，希望通過自己的行動，影響和帶動更多人加入到奉獻愛心的行列中來。
????剛剛過去的暑假，共有15名出大學生參與了課業輔導服務，累計服務時間334小時，50名轄區中小學生因此受益。“在外人看來，大學生志愿者的工作微不足道，但對于像我們這樣的家庭而言，幫助卻很大。”社區低保戶李女士說，從老家來過暑假的兒子單聞杰過得非常開心，大學生志愿者不僅給予了兒子很大的幫助，也讓他產生了“當一名志愿者”的想法。
????“‘助民微行動’不僅僅只是發動各類社會組織的力量，更要打通愛心微循環，形成‘人人受助、人人助人’的局面。”新山村街道相關負責人認為，這不僅可以彌補公共服務的盲區，也是提升基層治理能力的有效方式。（記者 高祎恩 文/圖）
