????案例回放
????2018年12月23日，王某與其同事相約去我區(qū)步行街某知名火鍋店用餐。當(dāng)王某踏上該火鍋店的臺(tái)階時(shí)，由于臺(tái)階上結(jié)的污物沒(méi)有清理干凈，又未加蓋防滑墊，王某一下子滑倒在地上。王某隨即被送往醫(yī)院治療，經(jīng)診斷為髖骨骨折，用去醫(yī)療費(fèi)16387.6元。
????本案中，火鍋店作為飲食服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，其先合同義務(wù)包括謹(jǐn)慎、小心地照顧顧客，采取積極措施，盡可能地保護(hù)顧客的人身及財(cái)產(chǎn)安全，避免損害的發(fā)生。火鍋店明知臺(tái)階有污物，如果不及時(shí)清理或采取其他防滑措施，顧客經(jīng)過(guò)時(shí)有可能會(huì)滑倒，然而卻疏忽大意、沒(méi)有預(yù)見(jiàn)或已經(jīng)預(yù)見(jiàn)，輕信可以避免。
????律師說(shuō)法：火鍋店由于沒(méi)有盡到應(yīng)盡的安全保障職責(zé)，即沒(méi)有對(duì)顧客做出警示或提示，也沒(méi)有采取保護(hù)措施，最終導(dǎo)致王某滑倒摔傷。
????在這里需要強(qiáng)調(diào)的是，王某盡到了謹(jǐn)慎注意義務(wù)，不存在任何過(guò)錯(cuò)。火鍋店有明顯的過(guò)錯(cuò)，違反了先合同義務(wù)。
????火鍋店違反先合同義務(wù)的行為與王某被摔傷的結(jié)果，有直接的因果關(guān)系，符合締約過(guò)失責(zé)任的構(gòu)成要件，火鍋店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。盡管王某尚未進(jìn)入火鍋店，沒(méi)有進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的消費(fèi)，但王某與同事來(lái)此的目的是為了就餐、消費(fèi)，王某來(lái)火鍋店的行為是一種欲與火鍋店訂立飲食服務(wù)合同的要約行為。
????因此，王某應(yīng)認(rèn)定為締約方當(dāng)事人。在隨后的訴訟中，法院全部支持了王某的訴訟請(qǐng)求，獲得了足額賠償。
??? 重慶合縱律師事務(wù)所李華律師電話：15310891288
