????大渡口區(qū)基層黨建智慧云服務(wù)平臺自今年2月試點運行以來，逐步實現(xiàn)對社區(qū)組織、機構(gòu)、人、事、物相關(guān)信息“一張網(wǎng)”全覆蓋智能化管理，受到社會各界的高度關(guān)注和廣泛好評。截至目前，智慧云服務(wù)平臺已覆蓋全區(qū)92個社區(qū)（村），已采集收錄了10766個組織和機構(gòu)、38萬余名居民、19930個城市部件的基本信息，辦理3481件社區(qū)事務(wù)，處理居民反映問題630件，通過平臺為居民辦理老年優(yōu)待證、生育服務(wù)證等387件，記錄社情民意149件，監(jiān)控風(fēng)險隱患409個。
????關(guān)鍵詞 充分認(rèn)可
????已覆蓋全區(qū)92個社區(qū)（村）
????“戴書記，又來巡查呀，學(xué)校一切正常哈！”下午2時許，茄子溪街道橋口社區(qū)書記戴文平，例行走訪巡查。剛行至區(qū)實驗小學(xué)佳兆業(yè)學(xué)校門口，學(xué)校保安高興地迎了上來，指著門衛(wèi)處貼著的二維碼說道，“你們這個‘云服務(wù)’‘簽到碼’都很好用，掃一掃就可以反映問題、匯報工作！”
????保安所說的“云服務(wù)”，指的是“大渡口黨建云服務(wù)”微信公眾號。該公眾號連接著大渡口區(qū)基層黨建智慧云服務(wù)平臺，轄區(qū)群眾只需要關(guān)注該公眾號并實名注冊，足不出戶，就可以在手機上辦理業(yè)務(wù)、反映問題、享受服務(wù)。“簽到碼”全稱為“校園安全巡邏簽到二維碼”，由智慧云服務(wù)平臺生成，里面包含有地理位置等信息，社區(qū)工作人員通過該平臺，能夠?qū)崟r監(jiān)控安保人員上崗工作情況。
????今年初，我區(qū)運用大數(shù)據(jù)智能化理念，試點研發(fā)了大渡口區(qū)基層黨建智慧云服務(wù)平臺，目前已覆蓋全區(qū)92個社區(qū)（村）。
????橋口社區(qū)副書記朱小燕說，橋口社區(qū)是一個新社區(qū)，今年7月開始運行智慧云服務(wù)平臺，短短幾個月時間，得到了居民群眾、社區(qū)工作者的充分認(rèn)可。特別是今年11月以來，社區(qū)運用智慧云服務(wù)平臺，對轄區(qū)內(nèi)校園的周邊進行安全隱患日常排查，取得了良好效果。
????關(guān)鍵詞 處理問題
????快速回復(fù)及時協(xié)調(diào)解決
????對于智慧云服務(wù)平臺運用給基層工作帶來的便捷高效，建勝鎮(zhèn)群勝村工作人員袁方深有感觸地說，智慧云服務(wù)平臺的運用，極大地方便了基層工作開展，特別是對于群眾通過該平臺反映的問題，工作人員能夠在第一時間獲悉，快速給予回復(fù)，及時協(xié)調(diào)解決。
????10月18日，在安全隱患排查工作中，群勝村村委會安全巡邏小組發(fā)現(xiàn)一涉嫌非法改裝的可疑車輛，及時通過平臺報告了此事，而后協(xié)協(xié)助公安機關(guān)快速將該車輛進行了拖移，及時解除隱患。10月19日，通過智慧云服務(wù)平臺，及時制止一起露天焚燒秸稈事件……
????而智慧云服務(wù)平臺給基層工作帶來的便捷遠不止這些。
????“這個‘云服務(wù)’真好，辦事快答復(fù)及時，‘碼’上反映，‘碼’上解答。”群勝村村民王某曾通過平臺快速解決了一件煩心事，對該平臺快速處理群眾反映給予了高度評價。
????關(guān)鍵詞 精準(zhǔn)管理
????實時督查任務(wù)完成情況
????“這個智慧云服務(wù)平臺，可以用三個方便來描述：方便群眾辦事、方便社區(qū)管理、方便上級督查。”九宮廟街道有關(guān)負(fù)責(zé)人如是表示。
????原來，去年9月，九宮廟街道黨工委下發(fā)了《九宮廟街道社區(qū)工作人員入戶走訪工作制度》，要求各社區(qū)對重點人群進行常態(tài)化走訪。雖然各社區(qū)向街道上報了走訪對象和走訪頻率表格，但街道黨工委一直找不到合適便捷的方法對社區(qū)走訪情況進行跟蹤督查。
????智慧云服務(wù)平臺上線運行后，九宮廟街道黨工委通過平臺配置走訪任務(wù)，社區(qū)在平臺中為走訪對象勾選對應(yīng)標(biāo)簽，平臺即可自動將走訪任務(wù)細(xì)化到每一個走訪對象，自動分配給社區(qū)責(zé)任人員。社區(qū)工作人員在走訪過程中依托手機app記錄走訪情況，九宮廟街道黨工委可通過平臺實時督查社區(qū)每一位工作人員的每一項走訪任務(wù)完成情況，實現(xiàn)對走訪督查的精確管理，入戶走訪工作制度真正做到了落地落實。
????（記者 李潤梅）
